送料について

送料について 小型商品は、11,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料! 通常配送について 通常配送の場合、お品物は玄関前での引渡しとなります。
配送方法に関しては「お買い物ガイド(お届けについて)」をご確認下さい。
■ご不明な点やご希望がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

小型商品の日時・時間指定について お届け時間帯(大型以外) は、午前か午後かの２択のみとなります。
申し訳ございませんが、具体的な時間帯指定をしての出荷はできません。
また、日曜・祝日は、時間帯指定ができません。
指定ではなく希望と言う形でお荷物に記載する事はできますが、 希望通りに届かない可能性もございますのでご了承下さいませ 。

返品・交換について
返品等の詳細は「お買い物ガイド(返品・交換について)」をご覧ください。

・素材の特性上、開封直後は匂いがすることがございます。
気になる場合は干して頂くかお部屋の換気十分に行って下さい。

独特な空気感や素材感を出す為に、生産工程上、下記の性質がございます。
・サイズには若干の個体差がございます。
・繊維の特性上、毛抜けする場合がございます。
気になる場合は掃除機をかけて頂くことをおすすめいたします。
・天然素材を使い手作りで生産されていますので、織りに隙間やほつれがあります。
特性上、抜けや毛玉がある場合もありますが、生産工程上のものになりますので、予めご了承下さいませ。
・裏側に生産工程上のシミがある場合がございます。
・繊維に藁や枯れ木のような異素材が混ざっている可能性がございます。
・お手入れは基本的に掃除機のバキュームで行ってください。
コーヒーなどの色付きの汚れ等は、中性洗剤をぬるま湯で希釈したものを布に含ませて叩く様に吸着させて、その後に乾いた布で叩いて乾燥させてください。
取れにくい汚れはこの作業を繰り返し行ってください。
この際、多少の色落ちが起こる可能性がございます。


《取扱上の注意》
・ホットカーペットはご使用にならないで下さい。

《色移りについて》
・ファブリックに使用している染料が色落ちし、色移りする場合があります。強い摩擦は避けてください。
・湿ったり濡れたりすると特に、色落ちしやすくなりますのでご注意ください。

・お使いのPC画面等や光の環境によっては、掲載の画像と実際の商品とで色の見え方が異なることもございます。ご了承ください。